Transformarea digitală a serviciilor terapeutice pediatrice
Cum am ajutat Asociația Maria Beatrice să treacă de la tabele pe hârtie la un sistem digital eficient de gestionare a programărilor, îmbunătățind semnificativ experiența pacienților și a terapeuților.
Organizația
Asociația Maria Beatrice este o organizație nonprofit dedicată îngrijirii și recuperării copiilor cu nevoi speciale. Cu o echipă multidisciplinară de terapeuți și un nou spital recent construit (al doilea proiect major de acest tip din România, după Dăruiește Viață), asociația oferă servicii esențiale pentru sute de copii cu diferite nevoi de recuperare medicală și terapeutică.
Provocarea
Centrul Maria Beatrice se confrunta cu provocări majore în gestionarea programărilor terapeutice complexe:
Sistem complet manual
Bazat pe tabele pe hârtie, cu modificări frecvente notate cu pixul
Flux terapeutic complex
Fiecare copil necesită sesiuni în multiple departamente (logopedie, kinetoterapie, etc.)
Reprogramări frecvente
Transformau tabelele în documente ilizibile, pline de ștersături și săgeți
Imposibilitatea monitorizării
A performanței terapeuților și a rezultatelor obținute
Soluția Baboon.ai
Am dezvoltat o aplicație web personalizată pentru gestionarea programărilor, un CRM specializat pentru nevoile specifice ale unui centru terapeutic pediatric multidisciplinar:
Sistem Digital de Programări
- Calendare digitale cu coduri de culori pentru fiecare departament terapeutic
- Vizualizare zilnică, săptămânală și lunară a programului
- Interfață intuitivă adaptată fluxului de lucru specific centrului
Rezultate
85%
Reducerea timpului dedicat administrării programărilor
0
Erori de coordonare între departamente
23%
Creșterea capacității de gestionare a pacienților
68%
Scăderea timpului de așteptare între sesiuni
Îmbunătățirea Experienței Terapeuților
- Acces instantaneu la programul propriu, actualizat în timp real
- Transparență completă privind performanța și punctajele obținute
- Reducerea stresului asociat cu modificările de program de ultim moment
Impact asupra Managementului
- Vizibilitate completă asupra operațiunilor centrului
- Decizii bazate pe date privind alocarea resurselor
- Rapoarte detaliate pentru evaluarea programelor terapeutice
"Aplicația dezvoltată de Baboon a revoluționat complet modul în care gestionăm programările în centrul nostru. Am trecut de la haos și frustrare la un sistem fluid, în care vedem exact unde se află fiecare copil în parcursul său terapeutic. Terapeuții noștri economisesc timp prețios pe care îl pot dedica acum îngrijirii pacienților, iar coordonarea între departamente nu a fost niciodată mai eficientă. Este un instrument indispensabil pentru misiunea noastră de a ajuta copiii."
Dr. Laura Ștefan
Director Medical, Asociația Maria Beatrice
Tehnologii Utilizate
Arhitectură cloud scalabilă
Pentru performanță optimă și acces de oriunde
Design responsive
Funcțional pe orice dispozitiv (desktop, tabletă, telefon)
API-uri RESTful
Pentru integrare facilă cu alte sisteme
Implementare
Procesul de implementare a fost unul colaborativ, cu o comunicare constantă între echipa noastră și personalul Asociației Maria Beatrice:
- Înțelegerea aprofundată a fluxurilor de lucru existente
- Personalizarea aplicației conform cerințelor specifice
- Sesiuni de training pentru terapeuți și personalul administrativ
- Suport tehnic dedicat pe toată durata tranziției